人に興味を持つことではないでしょうか。最高のサービスパーソンの一人として尊敬する西田オーナー(西田稔氏:『Cave de K』『Bar K6』『Bar Keller』等、京都を代表するBarオーナーであり名バーテンダー)からは「人を愛しなさい」と教わりました。水を飲むスピード、服装、相手の全てに興味・関心を持つ。同じ人でも日によって変化する。普段から関心を持って注意深く人を見ていれば、仕事でも自然にできるようになると言われてきました。私もそのことを意識していますが、まだまだ意識しないとできないレベルです。